Technik kompetent verkaufen

Das Buch unterstützt den Verkäufer bei der Beratung des Kunden, indem es das technische Wissen zu ABS, ESP, Turbolader und Co. zusammen mit dem Nutzen für den Kunden liefert. Es bietet wichtige Argumentationshilfe im Kundengespräch. Inhalt: - Fahrsicherheit (ABS, EBD, MSR, HBA, Hill-Holder, ASR, TCS, VDC); - Fahrersicherheit (Airbag-System, Gurtstraffer, Gurtkraftbegrenzer, Aktive Kopfstützen); - Komfort (Cruise Control, Dual Zone, Sonnensensor, AQS, Beschlagsensor, Regensensor, Parksensor); - Licht (Xenon-Scheinwerfer, Follow-Me-Home-Funktion); - Navigation (CONNECT, Blue & Me, Navigationsystem); Motor ( Common Rail-System, Turbolader, Turbolader mit variabler Geometrie, Ladeluftkühler, Mehrventil-Technik, Twin-Spark, Variables Ansaugrohr, Twin Phaser, JTS); - Umwelt ( DPF, Diesel-Katalysator, Abgasrückführung); - Antrieb ( Vierlenker-Vorderachse, Multilink, Nivomat, Q2, Q4); - Getriebe (Sportronic, Q-Tronic, Selespeed); EOBD.