Unternehmensmodell-basiertes IT-Kostenmanagement als Bestandteil eines integrativen IT-Controllings

IT-Manager sehen sich bei der Analyse und Gestaltung der IT-Kosten vielfältigen Herausforderungen gegenüber, die u. a. aus der beachtlichen Komplexität heutiger Unternehmens-IT, den unterschiedlichen Anspruchsgruppen (z. B. Geschäftsführung, Fachabteilungen) und ihren verschiedenen Sichten auf Kosten resultieren und die von gegenwärtigen Instrumenten des IT-Kostenmanagements nur unzureichend adressiert werden. Vor diesem Hintergrund wird eine Unternehmensmodell-basierte Methode für das IT-Kostenmanagement entwickelt, mit der Transparenz über die IT-Leistungserstellung, die damit einhergehenden Kostenwirkungen und ihre Gestaltungsoptionen geschaffen werden kann. Die Methode beruht hierfür auf drei zentralen Ideen: die Integration von Unternehmensmodellierung und IT-Kostenmanagement, ein differenzierte(re)r Kostenbegriff insb. für den IT-Bereich sowie die Einbettung des IT-Kostenmanagements in ein integratives IT-Controlling und damit die Berücksichtigung eines erweiterten Wirtschaftlichkeitsverständnisses für die IT. Auf diese Weise leistet die Methode für IT-Verantwortliche und IT-Controller einen Beitrag zur Verbesserung der Interpretation, der Bewertung und des Diskurses über die Wirkungen des IT-Einsatzes. Dr. David Heise promovierte bei Prof. Dr. Ulrich Frank am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Unternehmensmodellierung an der Universität Duisburg-Essen.