Erfahrungssicherung in IT-Projekten

IT-Projekte sind in fast jedem Unternehmensbereich anzutreffen. Sie führen häufig aber nicht zum gewünschten Ergebnis. Viele scheitern im Hinblick auf die Einhaltung der Budgets und die Qualität der IT-Lösung, vor allem weil sie kaum in der Lage sind, Erfahrungen aus vergangenen IT-Projekten zu verwerten. IT-Projekte „lernen“ offenbar schlecht. Erstaunlicherweise ist seit Jahren keine Verbesserung dieser Situation festzustellen. Auf der Basis zahlreicher Projektauswertungen entwickelt Marko Hunger einen Unternehmensprozess, mit dessen Hilfe das Wissen aus vergangenen IT-Projekten in einfacher Weise für neue IT-Projekte nutzbar gemacht werden kann. Im Vordergrund steht der zeitlich verteilte Ablauf der Erfahrungssicherung, die auf dem persönlichen Austausch von Erfahrungen basiert und mit geringem Aufwand umzusetzen ist. Wesentliche Faktoren sind die Sicherung des Faktenwissens und der Prozesserfahrung während des Projekts sowie die Projektretrospektive. Der Autor legt besonderen Wert auf Problemrelevanz, klares Forschungsdesign, einen modellbildenden Ansatz, empirische Orientierung und Praxisrelevanz.