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Der individuelle Dienst am Kunden sichert den Markterfolg eines Unternehmens. Das Buch zeigt eine systematische Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen. Praktische Beispiele und Checklisten helfen Geschäftsführern und Mitarbeitern gleichermaßen, Servicedenken unternehmensweit umzusetzen.
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Wer dient, verdient!, Vinzenz Baldus
- Language
- Released
- 1997
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- (Hardcover)
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- Title
- Wer dient, verdient!
- Language
- German
- Authors
- Vinzenz Baldus
- Publisher
- Gabler
- Released
- 1997
- Format
- Hardcover
- Pages
- 163
- ISBN10
- 3409195653
- ISBN13
- 9783409195652
- Series
- Description
- Der individuelle Dienst am Kunden sichert den Markterfolg eines Unternehmens. Das Buch zeigt eine systematische Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen. Praktische Beispiele und Checklisten helfen Geschäftsführern und Mitarbeitern gleichermaßen, Servicedenken unternehmensweit umzusetzen.