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Der Droege & Company-Berater Erhard zeigt Strategien und Instrumente zur permanenten Verbesserung der Servicequalität auf. Besonders nützlich: Fallstudien aus den USA und Deutschland im Vergleich.
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Best Services, Ralph U. Erhard
- Language
- Released
- 1999
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- (Hardcover)
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- Title
- Best Services
- Language
- German
- Authors
- Ralph U. Erhard
- Publisher
- Gabler
- Released
- 1999
- Format
- Hardcover
- Pages
- 235
- ISBN10
- 3409189858
- ISBN13
- 9783409189859
- Series
- Description
- Der Droege & Company-Berater Erhard zeigt Strategien und Instrumente zur permanenten Verbesserung der Servicequalität auf. Besonders nützlich: Fallstudien aus den USA und Deutschland im Vergleich.