Sich auseinander setzen - miteinander reden

Reden ist einfach! Täglich gibt es Gelegenheit zum Üben. Und doch: Menschen, die in ihrem Beruf viele Gespräche führen, bemerken oft schmerzlich ihre Ausbildungsmängel. Dieses Buch unterstützt besonders LehrerInnen, SozialarbeiterInnen und BeraterInnen durch kompakte Infos, anregende Texte und Übungen für die Praxis. Die Ziele: Konflikte konstruktiv bearbeiten; Mediationen durchführen; sich selbstsicher vertreten; zielorientiert verhandeln; professionell beraten.