Sozialmarketing als Stakeholder-Management

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Beziehungsorientiertes Marketing-Management von Nonprofit-Organisationen in 25 Beiträgen: Das von den Herausgebern skizzierte Berliner Managementmodell war Anlass zur Einladung an Wissenschaftler, Praktiker, Kreative und Nachwuchsautoren das bisherige Marketingverständnis zu hinterfragen und Horizonte zu erweitern. Das Ergebnis ist ein breites Spektrum an Beiträgen, die sich mit Sozialmarketing als Beziehungsmanagement beschäftigen. Acht idealtypische Gattungen von Stakeholdern werden dabei näher untersucht. Denn das Verständnis der Anspruchsgruppen steht im Vordergrund, will man Beziehungen gleichermaßen individuell wie erfolgreich gestalten. Damit berührt das Buch auch Themen wie Öffentlichkeitsarbeit, Fundraising, Corporate Social Responsability und Cause-Related Marketing. Von dem, was in «Sozialmarketing als Stakeholder-Management» drinsteht, können NPOs genauso wie gewinnorientierte Unternehmen profitieren.