You'll get the exact copy in the photo
More about the book
Učebnice podává jednak stručný výklad základních pojmů psychologie, jednak výklad obecných zákonitostí a zásad jednání s lidmi v oblasti hromadného stravování, správní činnosti a v oblasti služeb nejrůznějšího typu. Nabádá ke správné sociální interakci a k úspěšnému řešení případných konfliktů, dotýká se také individuálních předpokladů lidí ke zvládnutí různých sociálních situací obecně i při práci v uvedených oblastech.
Book purchase
Psychologie obsluhy a služeb, Eva Bedrnová
- Language
- Released
- 2010
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback),
- Book condition
- Good
- Price
- €1.19
Payment methods
No one has rated yet.
- Title
- Psychologie obsluhy a služeb
- Language
- Czech
- Authors
- Eva Bedrnová
- Publisher
- Fortuna
- Released
- 2010
- Format
- Paperback
- ISBN10
- 8071685151
- ISBN13
- 9788071685159
- Series
- Description
- Učebnice podává jednak stručný výklad základních pojmů psychologie, jednak výklad obecných zákonitostí a zásad jednání s lidmi v oblasti hromadného stravování, správní činnosti a v oblasti služeb nejrůznějšího typu. Nabádá ke správné sociální interakci a k úspěšnému řešení případných konfliktů, dotýká se také individuálních předpokladů lidí ke zvládnutí různých sociálních situací obecně i při práci v uvedených oblastech.