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Die Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen ist seit Jahren ein zentrales Thema für IT und Fachbereiche. In Verbindung mit Konzepten wie Six Sigma, Lean Production und Business Reengineering hat sich Business Process Management (BPM) als bedeutendes Konzept etabliert. Die IT-Seite von BPM wird zunehmend beherrscht, was einen signifikanten Einfluss auf Unternehmensprozesse ermöglicht. Dieses Buch bietet eine umfassende Methodik zur Umsetzung von BPM auf Unternehmensebene und vermittelt praxisrelevantes Wissen für die effiziente Durchführung von BPM-Projekten sowie für den Erfolg strategischer BPM-Initiativen. Der Fokus liegt auf der „Integrierten BPM-Projektmethodik“ (IBPM), die eine klare Struktur und ein einheitliches Vorgehen unter Verwendung von Best Practices gewährleistet. Zusätzlich wird das „Enterprise BPM-Framework“ (EBPM) vorgestellt, um BPM auf Unternehmensebene einzuführen. Expertenmeinungen und Fallstudien von Unternehmen wie Credit Suisse, Degussa Bank und Deutsche Lufthansa AG veranschaulichen die praktische Umsetzung. Auf der begleitenden Website sind Dokumentvorlagen, ein Pattern-Katalog und das BANF-Beispiel aus dem Buch verfügbar. Das Buch bietet eine fundierte methodische Grundlage und einen praxisorientierten Leitfaden zur effektiven Nutzung von BPM-Technologien.
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Enterprise BPM, Dirk Slama
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