Digital Leadership im Tourismus

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Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über die Digitalisierung und Künstliche Intelligenz im Tourismus sowie deren zentrale Gestaltungs- und Handlungsfelder. Die Autoren erörtern Entwicklungen in Kontexten wie digitale Transformation, Geschäftsmodelle, Wettbewerb, Mindset und Führungskompetenzen. Zudem werden die Auswirkungen der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz im Spannungsfeld von Effektivität, Effizienz und Ethik aus einer Digital-Leadership-Perspektive betrachtet. Die Vielfalt digitaler Technologien und Arbeitsformen in verschiedenen touristischen Teilbranchen wird beleuchtet, wobei aufgezeigt wird, wie Veränderungen erfolgreich gestaltet werden können. Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sind entscheidende Treiber für den zukünftigen Erfolg von Unternehmen, jedoch zeigen viele aktuelle Konzepte, dass diese Themen im Tourismussektor bislang unzureichend analysiert und systematisiert wurden. Oft sind sie konzeptionell und organisatorisch nicht ausreichend verankert. Der Mix aus wissenschaftlicher und praktischer Perspektive macht den Sammelband zu einem wertvollen Nachschlagewerk für alle, die sich mit Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz im Tourismus auseinandersetzen.