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Der Erfolg eines Unternehmens ist maßgeblich auf das Leistungsverhalten seiner Mitarbeiter zurückzuführen. Nach Klärung des Begriffs „Psychische Belastung“ geht das Werk insbesondere auf die Belastungen als Folge von Überforderung ein. Die Phänomene Mobbing, Konflikte und Emotions- bzw. emotionale Arbeit werden exemplarisch dargestellt und es wird der Frage der Erkennbarkeit psychischer Belastungen nachgegangen. Anhand von Beispielen vermittelt der Autor grundsätzliche praktische Handlungsmöglichkeiten, mit denen einerseits Prävention im Sinne der Reduktion bzw. Vermeidung von Gefährdungen und Belastungen und andererseits Aufbau von leistungsförderlichen Arbeitsbedingungen organisiert werden kann.
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Psychische Belastungen am Arbeitsplatz, Karl Wenchel
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