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Mit professionellem Räder- und Reifenmanagement lässt sich gutes Geld verdienen. Das Buch zeigt, welche Potentiale es gibt, wie man effiziente Prozesse einführt und wie man dem Kunden seinen Leistungen kommuniziert. Aus dem Inhalt: - Kundenverhalten und Kundenanforderungsprofile - Strategische Ausrichtung - Marketing & Verkauf - Räder-/Reifenmanagement im Flottengeschäft/für gewerbliche Kunden - Räder- und Reifen-Services - Prozesse - Kundenrädereinlagerung - Einkauf - Räder- & Reifenmanager - Kennzahlen
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Räder- & Reifen-Management (RRM) im Autohaus, Hannes Brachat
- Language
- Released
- 2011
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- Title
- Räder- & Reifen-Management (RRM) im Autohaus
- Language
- German
- Authors
- Hannes Brachat
- Publisher
- Autohaus Buch & Formular
- Released
- 2011
- ISBN10
- 3890591760
- ISBN13
- 9783890591766
- Series
- Servicekompetenz
- Category
- Business and Economics
- Description
- Mit professionellem Räder- und Reifenmanagement lässt sich gutes Geld verdienen. Das Buch zeigt, welche Potentiale es gibt, wie man effiziente Prozesse einführt und wie man dem Kunden seinen Leistungen kommuniziert. Aus dem Inhalt: - Kundenverhalten und Kundenanforderungsprofile - Strategische Ausrichtung - Marketing & Verkauf - Räder-/Reifenmanagement im Flottengeschäft/für gewerbliche Kunden - Räder- und Reifen-Services - Prozesse - Kundenrädereinlagerung - Einkauf - Räder- & Reifenmanager - Kennzahlen