Budování vztahů se zákazníky
Authors
More about the book
Kniha shrnuje poznatky ze zavádění CRM v různých firmách. Na základě jejich konfrontace s informacemi uváděnými v odborné literatuře autor formuluje svá vlastní doporučení pro tuto oblast.
Book variant
2011Book purchase
We’ll notify you via email once we track it down.