Die Geheimnisse des Telefonprofis

Professionelles Telefonieren wird als wesentlicher Erfolgsfaktor im digitalen Zeitalter hervorgehoben. Es ergänzt Online-Kanäle und bietet bedeutendes Potenzial als effektives Service- und Verkaufsinstrument. Das Buch beleuchtet, wie gezielte Telefonate zur Kundengewinnung und -bindung beitragen können, und zeigt Strategien auf, um diese Kommunikationsform erfolgreich zu nutzen.