L'art de parler avec des crétins

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Le consultant en gestion analyse différentes confrontations en politique et dans le monde de l'entreprise et en tire dix leçons pour faire face aux nouveaux codes de communication qui déjouent les règles de l'art oratoire et du débat raisonné : maîtriser le langage non verbal, arrêter de se justifier, avoir confiance en soi, alterner différents types de discours, etc.