Wenn du den Raum betrittst, geht die Sonne auf

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Da war es wieder. Meine Kollegin schmeisst sich in ihren Bürostuhl: „Ich hab sowas von keine Lust heute!“ Schon beim ersten Kaffee geht es mir ähnlich und ein lustloser Grauschleier zieht sich über den ganzen Tag. Ich aber habe echt Grund zum meckern: heute klappt ja wieder garnichts. Sieht denn eigentlich keiner von den Deppen was zu tun ist? Muss ich jedem alles dreimal sagen? Stattdessen suchen diese Besserwisser alle Streit mit mir! Was für ein nerviger Tag. Sie entscheiden, ob es so bleibt. Mit einfachen Werkzeugen verändern Sie Ihre Haltung und Ihre Kommunikation. Heike Hoch und Lola Maria Amekor zeigen, wie mit Wertschätzung und Anerkennung jederzeit die Sonne aufgeht. Kommunikation ist kein Zufall! Kritik, Fehlersuche, Gemecker und Beschwerden erhalten sehr viel Raum. Sie prägen unsere Gespräche, unsere Begegnungen. Dieses Buch möchte eine Idee davon geben, wie leicht und zielführend Kommunikation und Zusammenarbeit sein kann, wenn Wertschätzung und Anerkennung die Grundlage sind. Oft geraten wir in emotionale Verstrickungen und reagieren nur auf das, was uns begegnet, anstatt aktiv Einfluss zu nehmen auf das Geschehen. Dabei können wir die Bedingungen für eine gelingende Kommunikation gestalten. In diesem Buch beschreiben Heike Hoch und Lola Maria Amekor Wirkungsweisen der Kommunikation. Die praxisnahe Vermittlung von zehn Werkzeugen zeigt Wege zur Veränderung. Sie zeigen, wie eine wohlwollende Atmosphäre bewusst und authentisch erzeugt werden kann. Gelingt dies, dann geht die Sonne auf.