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- 258 pages
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Das Marketing in der Pharma-, Diagnostika- und Medizinprodukte-Industrie erfährt augenblicklich einen tiefgreifenden Strukturwandel. Der Fokus der Marketing-Strategen richtet sich nun verstärkt auf den einzelnen Patienten/Konsumenten. Badenhoop/Ryf zeigen, wie diese Herausforderungen durch völlig neue Marketingstrategien und den Einsatz von IT-unterstützten Kundenplattformen wie Call Center und Internet gemeistert werden können.
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Patient Relationship Management, Rolf Badenhoop, Balz Ryf
- Language
- Released
- 2001
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- (Hardcover),
- Book condition
- Good
- Price
- €3.19
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- Title
- Patient Relationship Management
- Subtitle
- CRM in der Life Sciences Industrie
- Language
- German
- Authors
- Rolf Badenhoop, Balz Ryf
- Publisher
- Gabler
- Released
- 2001
- Format
- Hardcover
- Pages
- 258
- ISBN10
- 3409118233
- ISBN13
- 9783409118231
- Series
- Description
- Das Marketing in der Pharma-, Diagnostika- und Medizinprodukte-Industrie erfährt augenblicklich einen tiefgreifenden Strukturwandel. Der Fokus der Marketing-Strategen richtet sich nun verstärkt auf den einzelnen Patienten/Konsumenten. Badenhoop/Ryf zeigen, wie diese Herausforderungen durch völlig neue Marketingstrategien und den Einsatz von IT-unterstützten Kundenplattformen wie Call Center und Internet gemeistert werden können.