Explore the latest books of this year!
Bookbot

Van buiten naar binnen

Klantcontact & interactie in het publieke domein

More about the book

In 'Van Buiten naar Binnen, klantcontact en interactie in het publieke domein' delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de gemeente. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de gemeente. Welke ontwikkelingen zijn er rond dienstverlening, communicatie en participatie? Wat zou een visie op weg naar 2025 moeten zijn? Welk groeipad is daarbij te volgen? Welke nieuwe taken en rollen komen daarbij kijken? In de visie op klantcontact & interactie komen de werelden van dienstverlening, communicatie en participatie bij elkaar. De visie is uitgewerkt en doorspekt met concrete tips en trics.

Book purchase

Van buiten naar binnen, Frank de Goede, David Kokoška, Ewoud de Voogd

Language
Released
2017
product-detail.submit-box.info.binding
(Paperback),
Book condition
Good
Price
€27.49

Payment methods

No one has rated yet.Add rating