CIO 3.0 - Het verschil maken bij digitale transformatie

More about the book

We leven in een tijd van ingrijpende maatschappelijke, economische en technologische veranderingen die disruptief zijn en hele sectoren treffen. De gevolgen zijn aanzienlijk en vormen een existentiële bedreiging voor veel organisaties, waaronder zorg, onderwijs en energie. Het weefsel van de samenleving verandert door de snelle ontwikkelingen in informatie- en communicatietechnologie (ICT), met een explosieve groei in internet, mobiele apparaten en cloudtechnologie. Historisch gezien evolueert ICT van een ondersteunende rol naar een cruciale factor voor het succes van organisaties. Deze evolutie kent drie fasen: ICT 1.0 als technisch bolwerk, ICT 2.0 als bruggenbouwer tussen business en ICT, en ICT 3.0 als integraal en strategisch onderdeel van de business. In de ICT 3.0-wereld is digitaal werken en communiceren standaard, met de klant centraal en een unieke klantervaring. De rol van de CIO evolueert ook, van een dienstverlenende functie naar een leiderschapsrol die zich richt op innovatie en business-transformatie. De CIO 3.0 erkent de kracht van ICT-commodities en zorgt voor de noodzakelijke beschikbaarheid en wendbaarheid van de ICT-omgeving. Dit kan zelfs leiden tot het afschaffen van interne ICT-afdelingen. Het boek biedt inzicht in deze ontwikkeling en helpt organisaties te begrijpen waar ze zich bevinden en welke stappen ze kunnen zetten naar een digitale toekomst.