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„Customer Care Management“ liefert eine Übersicht über die zentralen Erfolgsfaktoren modernen Kundenmanagements in Deutschland und in den USA.
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Customer Care Management, Wolf-Dieter Engelbach, Meier Roland, Hans-Jörg Bullinger, Ralf Reichwald
- Language
- Released
- 2001
- Binding
- (Hardcover)
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- Title
- Customer Care Management
- Publisher
- Gabler Verlag
- Released
- 2001
- Format
- Hardcover
- Pages
- 235
- ISBN10
- 3409118195
- ISBN13
- 9783409118194
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- Description
- „Customer Care Management“ liefert eine Übersicht über die zentralen Erfolgsfaktoren modernen Kundenmanagements in Deutschland und in den USA.