The book is currently out of stock
Crashkurs Service-Exzellenz
So heben Sie sich durch herausragenden Service vom Onlinehandel ab
Authors
More about the book
Das Buch bietet praxisnahe Strategien und Konzepte zur Steigerung der Service-Exzellenz in Unternehmen. Es zeigt auf, wie herausragender Kundenservice nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöht, sondern auch die Wettbewerbsfähigkeit stärkt. Durch konkrete Beispiele und bewährte Methoden lernen Leser, wie sie ihre Serviceprozesse optimieren und eine kundenorientierte Unternehmenskultur entwickeln können. Zudem werden innovative Ansätze vorgestellt, um sich im Markt erfolgreich zu positionieren und langfristige Kundenbindungen aufzubauen.
Book purchase
Crashkurs Service-Exzellenz, Falk Hecker
- Language
- Released
- 2019
- Binding
- (Paperback)
We’ll email you as soon as we track it down.
Payment methods
No one has rated yet.
- Title
- Crashkurs Service-Exzellenz
- Subtitle
- So heben Sie sich durch herausragenden Service vom Onlinehandel ab
- Language
- German
- Authors
- Falk Hecker
- Publisher
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- Released
- 2019
- Format
- Paperback
- Pages
- 232
- ISBN10
- 3658252952
- ISBN13
- 9783658252953
- Series
- Description
- Das Buch bietet praxisnahe Strategien und Konzepte zur Steigerung der Service-Exzellenz in Unternehmen. Es zeigt auf, wie herausragender Kundenservice nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöht, sondern auch die Wettbewerbsfähigkeit stärkt. Durch konkrete Beispiele und bewährte Methoden lernen Leser, wie sie ihre Serviceprozesse optimieren und eine kundenorientierte Unternehmenskultur entwickeln können. Zudem werden innovative Ansätze vorgestellt, um sich im Markt erfolgreich zu positionieren und langfristige Kundenbindungen aufzubauen.