Das Rezeptbuch für schwierige Verhandlungen behandelt die häufigen Differenzen zwischen Vertragsparteien über Lieferumfang und Mehrkosten in Projekten. Solche Auseinandersetzungen werden in der Regel durch Verhandlungen gelöst, wobei beide Seiten ein starkes Interesse daran haben. Oft liegen einem Claim widersprüchliche Interessen zugrunde, sodass echte Verhandlungsbereitschaft häufig nur unter Druck entsteht. Dieses einzigartige und erfolgreiche Verhandlungskonzept betrachtet die Verhandlungsfähigkeit nicht mehr als reine Kunstfertigkeit, sondern als erlernbare Methode, die auf wissenschaftlichen Analysen der Techniken sowie der menschlichen Psyche basiert. Das PRO: CLAIM®-Konzept bietet eine umfassende Methode, die den gesamten Prozess von der Identifikation einer Abweichung bis zur Einigung in der Verhandlung beschreibt. Ein neu entwickeltes Phasenmodell dient der Verhandlungssteuerung. Dabei kommen Methoden aus der Kriminalistik, wie Profiling und Fallanalyse, sowie Erkenntnisse der Kognitionsforschung zur Steuerung der Verhandlungspartner zum Einsatz. Zudem werden Strategien zur Beeinflussung der Verhandlungsmacht und eine speziell entwickelte Verhandlungstechnik eingesetzt, um Manipulationen zu verhindern und „sanften“ Druck aufzubauen.
Ralf Budde Book order



- 2013
- 2005
Ein guter technischer Background reicht heute nicht mehr aus, um Projekte erfolgreich abzuwickeln. Für ein professionelles Projektmanagement ist neben einer systematischen Projektsteuerung auch und vor allem der richtige Umgang mit Verträgen und den gegenseitigen Ansprüchen ein wesentlicher Baustein des Erfolgs. Die Contract Academy hat im Rahmen der Reihe „Knowledge Series“ umfassend die Abläufe Des Contract- und Claim-Management in nationalen und internationalen Projekten beschrieben. Diese Reihe richtet sich an alle Projektleiter und Mitarbeiter, die nationale und internationale Projekte anbieten und abwickeln. Der vorliegende Band I Basiswissen Vertragsmanagement vermittelt ein grundsätzliches Verständnis zur Vertragsgestaltung und zeigt wichtige Aspekte in der unterschiedlichen Behandlung nach kontinentalem und angloamerikanischem Recht. Neben praxiserprobten Checklisten zur Analyse der Risiken, Chancen und Fallen bietet das Buch einen schnellen Überblick zu den wesentlichen Begriffen, Verfahren und Vertragsfragen und ist damit ein unverzichtbarer Begleiter im Projektmanagement.