Wolfgang Armbrecht Books

'Markt gleich Menschen'. Menschen interessieren sich primär für Menschen. Daher entschied sich das Marketingdepartement an der Universität St. Gallen (HSG), eine Publikation zu veröffentlichen, die den – neben dem Kunden – wichtigsten Menschen im Marketing in den Mittelpunkt stellt: den Marketeer. Diese Menschen gestalten, prägen oder beeinflussen einen Markt. Sie sind 'echte Macher', marktorientiert denkende Manager und Wissenschaftler oder innovative Unternehmensführer. Mit Portraits von: Julie Blunden, Monique Bourquin, Richard Branson, Christian und Otto Belz, George S. Day, Gottlieb Duttweiler, Hanspeter Egli, Page Rank, Wolfgang Grupp, Heidi, Hans-Olaf Henkel, Uli Hoeness, Steve Jobs, Jürgen Klopp, Dietrich Mateschitz, Elisabeth Noelle-Neumann, Peter Olsson, Erich Sixt, Rupert Stadler, Jimmy Wales, Marcel Walker, Heinz Weinhold, Jörg Zintzmeyer. Eine gemeinsame Publikation des Marketingdepartements der Universität St. Gallen und von Swiss Marketing (SMC).

Öffentlichkeitsarbeit steht im Fokus der vorliegenden Arbeit, da sie sowohl boomt als auch mit einer schlechten Reputation kämpft. Die Autorin, die selbst in der PR eines globalen Automobilkonzerns tätig ist, beleuchtet die Diskrepanz zwischen den Ansprüchen der Branche und der Realität. Sie kritisiert, dass viele PR-Profis Kommunikationsprobleme überbewerten und ihre Ziele oft unrealistisch darstellen. Diese Abstraktion führt zu Missverständnissen und einem Vertrauensverlust. Ziel der Arbeit ist es, Wege zu finden, wie Ansprüche und Realität in der PR näher zusammengebracht werden können.