Soziale Medien sind heute ein zentraler Bestandteil der Kommunikation vieler Unternehmen und Organisationen. Mit dem Anstieg der sozialen Medien hat auch die Menge an Beratungsliteratur zugenommen. Es gibt zahlreiche Informationen über den Unternehmensauftritt auf Plattformen wie Facebook, YouTube und über Recruiting im Social Web. Doch was funktioniert tatsächlich und wie findet man heraus, was am besten zur eigenen Organisation passt? In diesem Buch teilen Praktiker aus großen Unternehmen, Startups und Non-Profit-Organisationen ihre ehrlichen Erfahrungen mit dem Einsatz von Social Media. Sie berichten ungeschminkt über ihre Herausforderungen und Erfolge. Zudem stellen Social Media-Profis ihre spezifischen Arbeitsbereiche vor, darunter Markenbotschafter, Personaler und freiberufliche Berater. Die Beiträge stammen von Fachleuten wie Annabelle Atchison (Microsoft), Benjamin Borgerding (Greenpeace), Silke von Brockhausen (UNDP), Tobias Bürger (Payback) und vielen anderen. Diese Vielfalt an Perspektiven bietet wertvolle Einblicke in die Welt der sozialen Medien und hilft dabei, effektive Strategien für die eigene Organisation zu entwickeln.
