Jan L. Wage Book order

Obsah knihy se dá shrnout do slov "učebnice pro call centra". Obsahuje spoustu pouček, návodů a konkrétních příkladů, jak vést telefonní hovor s cílem něco prodat.

Jan L. Wage rozpracovává v jasných obrysech základní otázky postupů, jako např.: - styly jednání - profil nákupčího a jeho vývoj - zákaznickou věrnost a práh změny dodavatele - rozložení sil mezi dodavateli a odběrateli - strategické faktory úspěchu - technika argumentace jako základ jednání - jak se nenechat obelstít - jak rozvinout svou osobnost obchodního stratéga - jak jednat se skupinou a před ní Kromě toho jsou v knize uvedeny postupy sebehodnocení, návody k získání respektu, autority, důvěryhodnosti, sebevědomí, osobnosti.

Gegenwärtiger Status und zukünftige Trend des Internets die den Verkauf revolutionieren. Mit zahlreichen Tipps um die neuen Verkaufschancen optimal zu nutzen

144 zlatých pravidel prodeje. Autor formou stručných a osvědčených pravidel provádí čtenáře všemi fázemi prodejního rozhovoru.

Autor knihy se zabývá gestikulací a mimikou a jejich "dešifrováním", stylem vedení individuálních i skupinových prodejních prezentací, řečí těla, tělesnými signály vysílanými při obchodním jednání a dalšími tématy užitečnými pro všechny, kteří chtějí lépe poznat sebe i ostatní 4.vydání