John G. Miller Books

What to really ask yourself. Practicing personal accountability in business and in life.

The best-selling author of QBQ! counsels business leaders on how to build customer loyalty and safeguard professional interests while establishing a positive reputation, providing coverage of such topics as delivering promises and working ethically.

In his bestselling book QBQ! The Question Behind the Question , John G. Miller revealed how personal accountability helps to create opportunity, overcome obstacles, and achieve goals by eliminating blame, complaining, and procrastination. The result? Stronger organizations, more dynamic teams, and healthier relationships.Now Miller takes readers to the next level to show how they can use the power of the QBQ! and personal accountability every day.When a light switch is flipped the flow of energy that is released reaches the lightbulb in an instant, bringing it to life. Similarly, asking the right kind of question-a QBQ-is the first step to empowering what Miller calls the Advantage Principles-five essential practices that will lead to a richer experience in every aspect of life:- LEARNING: live an engaged and energized life through positive personal growth and change- OWNERSHIP: attain goals by becoming a solution-oriented person who solves problems- CREATIVITY: find new ways to achieve by succeeding "within the box"- SERVICE: build a legacy by helping others succeed- TRUST: develop deep and rewarding relationshipsWith compelling real-life stories and keen insights, Miller demonstrates how anyone can find success and satisfaction by "flipping the switch."

Counsels readers on how to adjust approaches to parenting in order to foster better communication and discipline and shares strategies for creating a healthy family environment and imparting key lessons in responsibility.

What to really ask yourself to eliminate blame, complaining, and procrastination. How to practice personal accountability at work and in life

Nakladatelství Motiv Press vydávající jedinečné publikace pro management a osobní rozvoj představuje mezinárodní bestseller s více než milionem prodaných výtisků v 26 zemích. „OSO! Opravdu správná otázka!“ je knihou, kterou přečtete jedním dechem a je ideální i pro velmi zaměstnané čtenáře. Jde o skvělý nástroj pro neziskové organizace, firmy, týmy i jednotlivce plná praktických příkladů a ukázek z praxe. Kniha, která je v zahraničí již fenoménem, se zaměřuje na nejdůležitější otázku v dnešním podnikání a ve společnosti: otázku osobní zodpovědnosti. Její nedostatek vede k pocitům viny, stěžování si, obviňování a prokrastinaci (tendence neustále odkládat důležité úkoly). Žádná organizace ani člověk přitom nemohou být v životě nebo na trhu úspěšní bez osobní zodpovědnosti. Stručná, jasná a praktická kniha „OSO! Opravdu správná otázka!“ poskytuje metodu pro uvedení osobní zodpovědnosti do každodenního jednání, které může přinést úžasné výsledky: vyřešené problémy, odstraněné bariéry, vylepšené služby či týmovou práci.

Vynikající společnosti dennodenně podnikají kroky a prosazují standardy, aby si udržely zákazníky, zvýšily tržby i podíl na trhu a budovaly si dobrou pověst. Všichni v těchto společnostech se drží hodnot a konají kroky, ať už individuálně či kolektivně, které nejsou vždy lehké ani zřejmé, ale zato nepřekonatelně účinné. John Miller nám v této moudré a přístupně napsané knize díky své oddanosti zásadám osobní odpovědnosti a na základě silných a pravdivých příběhů těch nejlepších společností předkládá zásady a způsoby chování, které tyto společnosti odlišují od průměrných, a nabízí čtenářům cestu, jak tyto principy uplatnit v jejich vlastní práci. Díky trefným a vždy stejně podnětným příspěvkům je kniha Vynikněte! současně příručkou, rádcem i zdrojem inspirace. Je plná praktických nápadů, které jednotlivci i týmy od zasedacích místností až po sklad mohou a měli by využívat každý den a pomoci tak vytvořit uznávanou společnost, se kterou budou spokojení jak zákazníci, tak akcionáři.