Die Autorin eröffnet mit diesem Fachbuch einen neuen Blick auf den Zusammenhang von Konflikten in Unternehmen, Unternehmenserfolg, Fachkräftebindung und Mediation. Ignorierte Konflikte kosten Unternehmen Geld und schädigen die Organisationskultur, was dazu führen kann, dass qualifizierte Mitarbeiter:innen ihre Motivation verlieren und das Unternehmen verlassen. Dissens am Arbeitsplatz ist wichtig, aber entscheidend ist das Wie: Unternehmen mit einer positiven Streitkultur sind gesünder, innovativer, haben höhere Mitarbeiterzufriedenheit und eine geringere Fluktuationsrate. Eine positive Sicht auf Meinungsverschiedenheiten und Kenntnisse über Mediation ermöglichen es Führungskräften, konstruktiv zur Streitkultur beizutragen. Konflikte sind wertvoll und gehören zum produktiven Arbeiten. Dieses Buch hilft, Konflikte aus der Tabu-Zone zu befreien und stärkt Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenzen. Es bietet neue Perspektiven, Einblicke in Mediation und praxisnahe Impulse für Führungskräfte. Interviews mit Mediations-Expert:innen und Erfahrungsberichte der Autorin ergänzen die Praxisnähe. Die Themen umfassen Dissens, Streitkultur, Fachkräftebindung, Konfliktkosten und die Kraft der Mediation.
Camilla Gruschka Book order (chronological)
