Libros Profesionales de Empresa: El Libro del Comercio Electrónico
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El comercio electrónico en España genera más de 6.000 millones de euros anuales, con un crecimiento sostenido en los últimos años. Este compendio, elaborado por destacados expertos en el ámbito, busca ofrecer una guía completa sobre cómo vender eficazmente en Internet. Se abordan aspectos clave para desarrollar un proyecto de comercio electrónico, incluyendo estrategias de venta online, financiación, comunicación digital, captación y fidelización de clientes, y medios de pago, además de considerar las implicaciones legales del entorno. El libro presenta ejemplos de mejores prácticas y empresas exitosas en el comercio electrónico, permitiendo al lector realizar un benchmarking actualizado con referentes tanto españoles como internacionales. Su enfoque está dirigido a empresarios, emprendedores, ejecutivos y estudiantes que desean iniciar o mejorar sus proyectos en línea. Con una visión práctica y educativa, los autores proporcionan el conocimiento necesario para implementar o perfeccionar iniciativas de comercio electrónico de manera exitosa. Entre los temas tratados se incluyen el análisis del estado actual del comercio electrónico, modelos de negocio, normativa aplicable, atención al cliente, promoción y comunicación online, así como estrategias de captación y fidelización, distribución, logística y políticas de precios en Internet.
