Vergaderen en onderhandelen biedt een stevige basis voor iedereen die zijn vaardigheden in deze gebieden wil verbeteren. Het boek biedt inzicht in wat er in overlegsituaties kan gebeuren, met verduidelijkende voorbeelden van de theorie. Door middel van oefeningen kan de lezer zich trainen in vaardigheden zoals communiceren, argumenteren, onderhandelen, stemmen, voorzitten en notuleren. De auteurs benadrukken dat overleg vaak gepaard gaat met inhoudelijke en persoonlijke tegenstellingen tussen deelnemers. In dergelijke situaties zijn goede vergader- en onderhandeltechnieken essentieel voor gezamenlijke besluiten. Het boek maakt een duidelijk onderscheid tussen twee typen vergaderingen: teamvergaderingen, waarin werkzaamheden worden gepland en uitgevoerd om concrete doelen te bereiken, en bestuursvergaderingen, waar besluitvorming centraal staat. Onderhandelen is een vaardigheid die in diverse situaties nodig is, niet alleen in formele onderhandelingscontexten. Het is een integraal onderdeel van het dagelijks leven, zowel in vergaderingen en organisaties als daarbuiten, tussen individuen en groepen die elkaar nodig hebben om hun doelen te bereiken. Dit aspect is daarom een belangrijk onderdeel van het boek.
Klaas Johan Schermer Books
De organisatie als hulpmiddel biedt studenten inzicht in de structuur en werking van organisaties, met een focus op non-profitinstellingen. Het boek is een waardevol hulpmiddel voor hbo-studenten die stage lopen of beginnen in de zorg- of welzijnssector. Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere doelgerichte sociale systemen, nuttige organisatiestructuren, organisatiecultuur, interculturele communicatie, samenwerking en conflicten, macht en besluitvorming, de managementmythe, personeelsbeleid en financiën. In tegenstelling tot veel boeken over organisatieleer, die zich richten op productiebedrijven, belicht dit boek de specifieke kenmerken van dienstverlenende organisaties. Het verbindt theorie en praktijk door middel van casussen en praktijkopdrachten, en geciteerde krantenartikelen tonen aan dat theorie en praktijk soms conflicteren. Illustraties en foto's bieden een visuele kijk op de werkelijkheid. Deze vijfde druk is herzien voor een evenwichtiger presentatie. Op de bijbehorende website zijn samenvattingen, opdrachten en toetsen te vinden. Het boek is bedoeld als leerboek en naslagwerk voor voltijd-, deeltijd- en duale studenten in het hbo-domein 'Social Studies', en is ook geschikt voor de domeinen 'Nursing' en 'Health'. Het Centrum voor Leermiddelenstudie van de Universiteit van Utrecht heeft het boek als extreem goed gekwalificeerd in een onderzoek naar de kwaliteit van hbo-leerboeken.
De effectieve projectgroep
Derde druk