Performer en cas de crise : des résultats extraordinaires en période d'incertitude offre un aperçu pertinent sur l'évolution de la performance dans le monde des affaires. La pandémie de COVID-19 a nécessité des changements radicaux dans nos méthodes de travail, avec des secteurs économiques arrêtés du jour au lendemain et des gouvernements imposant la fermeture des lieux sociaux. Les entreprises encore opérationnelles ont dû établir et suivre de nouveaux protocoles de santé et de sécurité. Les managers ont rapidement dû s'adapter à la gestion à distance, alors que le télétravail devenait la norme, rendant la communication plus complexe en raison de la distanciation sociale. La technologie a été mise à l'épreuve, certaines entreprises devant acquérir rapidement des ordinateurs portables, tandis que d'autres ont souffert d'infrastructures informatiques inadéquates face à la montée soudaine du trafic. Les failles des plans de continuité des activités se sont révélées, et ceux qui étaient mieux préparés ont pu continuer à travailler malgré des conditions économiques difficiles. L'Institut Ayming a compilé les contributions de quatre leaders ayant démontré des performances exceptionnelles durant la crise, illustrant leur leadership dans les domaines de la santé, de la communication, de la technologie et de l'excellence managériale.
Michel Mathieu Book order (chronological)
Les banques seraient-elles ces géants froids, dirigés par des banquiers déconnectés de la réalité, des besoins de leurs clients et de l'économie ? A en juger par les critiques à leur égard, on serait parfois tenté de le croire ! La réalité est bien plus complexe. Sortons des préjugés ! Le monde change. Les frontières s'effacent, et les banques françaises se doivent de rester dans la course mondiale. Elles le font et continueront à le faire. Le client change. Toujours plus informé, plus exigeant, plus connecté. C'est à la banque de s'adapter à lui, pas le contraire. Entre lui et sa banque, les attentes et les relations seront différentes. La banque change. Les excès des années 2000, les subprimes, appartiennent au passé. La banque poursuit sa profonde mutation, et se recentre sur les valeurs qui ont tissé ce lien de confiance avec ses clients. Engagées dans et pour l'économie réelle, attachées à la réalisation des projets de leurs clients, les banques françaises assurent, plus que jamais, un rôle essentiel dans le dynamisme de notre pays. Observateur attentif des évolutions de notre pays, acteur passionné des transformations internes au secteur bancaire, Michel Mathieu livre dans cet ouvrage, au ton résolument direct et pédagogique, une vision personnelle et optimiste de ces "nouvelles banques".