Matthias F. Uebel Book order (chronological)

Nutzen Sie die Möglichkeiten des Online-Vertriebs für Ihr Unternehmen und machen Sie mehr Gewinn! · Online-Vertrieb im Überblick · Tipps zur Einführung · Ausbau zur Servicelösung Für den erfahrenen Fachmann ebenso wie für den Einsteiger wird ein kurzer und prägnanter Überblick gegeben, welche Möglichkeiten Unternehmen heutzutage haben, um eine funktionsfähige, Umsatz fördernde Online-Vertriebslösung aufzubauen.

„Praxis des Customer Relationship Management“ umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Lösungen und Erfahrungsberichte zu Planung, Durchführung und Kontrolle von CRM-Projekten aus verschiedenen Industrie- und Dienstleistungsbereichen. Neben Beiträgen zu organisatorischen und technischen Voraussetzungen für die Einführung von CRM-Systemen werden auch Best-Practice-Lösungen für die Organisation und Umsetzung von Kundenbindungskonzepten präsentiert.