Werner Pepels Book order (chronological)

Focusing on essential entrepreneurial concepts, this book provides a practical and clear overview of foundational business knowledge relevant to start-ups. It combines scientific grounding with actionable insights, featuring numerous examples, illustrations, and specific advice to simplify complex topics. Additionally, it emphasizes the English-speaking start-up scene in Germany, setting it apart from other publications in the genre and making it an invaluable resource for aspiring entrepreneurs.

Das Handbuch bietet eine umfassende Darstellung des modernen Produktmanagements im Marketing und legt besonderen Wert auf praxisnahe Ansätze. In der achten Auflage finden sich detaillierte Inhaltsgliederungen, zahlreiche Abbildungen und vielfältige Fallbeispiele, die das Verständnis fördern. Es richtet sich an Einsteiger, Umsteiger, Aufsteiger sowie Studierende und Teilnehmer an Weiterbildungen, die ihre Kenntnisse im Bereich Produktmanagement vertiefen möchten.

Die Mediaplanung wird als strategischer Prozess zur optimalen Verteilung von Werbegeldern auf verschiedene Medien und Werbeträger dargestellt. Der Autor, ein erfahrener Werbefachmann und BWL-Professor, bietet fundierte Einblicke und aktuelle Methoden zur effektiven Umsetzung. Das Buch richtet sich an Marketing-Manager, Berufs- und Quereinsteiger sowie BWL-Studierende und dient als wertvolle Ressource zur beruflichen Orientierung und Weiterbildung in der Mediaplanung.

Die dritte, aktualisierte und erweiterte Auflage des Buches bietet eine umfassende Erläuterung der entscheidenden Stellgrößen in der Marketing- und Vertriebsplanung. Es behandelt sowohl die strategische Absatzplanung als auch die operativen Aspekte der Marketing-4-P. Durch eine systematische Struktur, zahlreiche praktische Beispiele und anschauliche Abbildungen wird die Umsetzung in Marketing und Vertrieb erleichtert. Alle Inhalte sind theoretisch fundiert und stark anwendungsbezogen, was das Buch zu einem wertvollen Werkzeug für Praktiker macht.

Marketing stellt den Engpass des Unternehmenserfolgs dar, darin wiederum ist der Vertrieb als Engpass anzusehen. Seine Aufgabe ist es, Bestandskunden zu pflegen und Neukunden zu akquirieren. Nur dadurch entstehen die Erlose, von denen jedes Unternehmen seine Aktivitaten finanzieren kann. Grundlagen des Vertriebs erscheint in vierter Auflage und gilt damit als kleines Standardwerk zum Thema. Der Band deckt alle wesentlichen Inhalte des Vertriebsmanagements ab, so dass ein fundierter Uberblick uber die Erfolgsfaktoren in Absatz und Distribution entsteht. Als Leitgedanke dient eine anspruchsvolle Praxisorientierung ohne unnotige Akademisierung, aber stets auf der Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse. Der Autor verfugt uber authentische Berufserfahrung im Vertrieb und langjahrige Lehrerfahrung als BWL-Professor. Leserzielgruppe sind Manager*innen in Marketing und Vertrieb von Industrie und Dienstleistung sowie Studierende in Weiterbildung und an Fachhochschulen bzw. Universitaten im Schwerpunkt Marketing.

Daten sind zum wichtigsten Produktionsfaktor geworden, wobei weniger die Datenmenge als die Datengüte zählt. Daraus ergeben sich zentrale Wettbewerbsvorteile auf den Märkten. Die wichtigsten Tools, die für die Erhebung, Ordnung und Auswertung solcher Daten zur Verfügung stehen, werden in diesem Grundlagenband, der nun in zweiter, korrigierter und aktualisierter Auflage vorliegt, systematisch und theoriegestützt und zugleich auch praxisnah und anwendungsbezogen dargestellt. Der Band richtet sich an Studierende an Hochschulen im Fach Marketing oder verwandten Fächern, aber auch an Manager*innen zur fachspezifischen Aufstiegsqualifizierung und an Quereinsteiger*innen in die Materie zur Vermittlung der Basics. Vertiefende Ausführungen für Fach- und Führungskräfte finden sich in den Werken »Moderne Marktforschung« (3. Auflage/2014) und »Handbuch Modernes Marktforschungs-Management« (2022).

Das Handbuch bietet einen umfassenden Überblick über die systematisch-analytische Basis der Marktforschung sowie deren praktische Anwendung. Es richtet sich sowohl an Fachleute im Marketing, Entscheider und Nachwuchskräfte als auch an Studierende an Universitäten und Fachhochschulen. Durch die praxisorientierte Ausrichtung wird es zu einem wertvollen Werkzeug für alle, die sich mit modernen Methoden der Marktforschung auseinandersetzen möchten.

Behind marketing communications stand complex and complicated issues which are rarely formulated with the necessary theoretical depth and practical relevance. This is certainly not the case in this book, which provides an in-depth and comprehensive overview of the most important facets of marketing communications. The book content is characterized by a clear composition and fair knowledge representation. The text design, numerous diagrams and a deep structure contribute to this. A special feature of this book is that in addition to all theoretical foundation, the transfer of application is always sought through practical examples. Marketing communications in the German original version is one of the established introductory books in this domain. The English edition now offers also non-native speakers a meaningful insight into this topic. It is aimed at students as well as young professionals, career shifters and ascenders in the subject from a German perspective.

Die '4 P im Marketing' gehören zum unverrückbaren Basiswissen des Fachs. Dieses nunmehr in zweiter Auflage erscheinende Kompaktbuch erläutert die einzelnen Instrumente des Marketing-Mix theoretisch fundiert und zugleich praxisnah °°°°- die Produktpolitik ('Product-P') für Markenartikel, Angebots-Mix und Programmgestaltung im Marketing,°°- die Preispolitik ('Price-P') für den Gegenleistungs-Mix und die Effektivpreisbildung im Marketing,°°- die Kommunikationspolitik ('Promotion-P') für den Klassischen, den Nicht-klassischen und den Online-Informations-Mix im Marketing,°°- die Distributionspolitik ('Place-P') für den Verfügbarkeits-Mix und die Vertriebssteuerung im Marketing.°°°°Dies umfasst den gängigen Kanon der Wissens- und Prüfungsinhalte im Bereich Marketing bzw. Instrumental-Mix. Wichtige Stichworte sind dabei Markenartikel, Produktlebenszyklus, Programmplanung, Listenpreisgestaltung, Preisfeinsteuerung, Mediaplanung, Online-Werbung Web 1.0/Web 2.0, Below-the-line Advertising, Absatzkanalgestaltung, Verkauf.°°Werner Pepels gehört zu den meistgelesenen deutschen Fach- und Lehrbuchautoren für Marketing und marktorientiertes Management.

Die Agenda der Dienstleistungspolitik im deutschsprachigen Raum wird in diesem Handbuch umfassend behandelt. Es bietet praxisnahe Hinweise zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in verschiedenen Dienstleistungsbereichen. Wissenschaftlich fundiert, überzeugt das Werk durch eine systematische und analytische Struktur, die durch eine detaillierte Gliederung und zahlreiche Übersichtsabbildungen ergänzt wird. Praxisbeispiele veranschaulichen die theoretischen Konzepte und machen die Inhalte greifbar.

Die erfolgreiche Produkteinführung gehört zu den Highlights im Marketinggeschehen. Die vorliegende zweite Auflage dieses Titels ist komplett überarbeitet und aktualisiert. Alle Inhalte sind klar strukturiert und bieten zahlreiche Abbildungen und Praxisreferenzen. Der Stil ist pragmatisch, jedoch immer entlang wissenschaftlicher Erkenntnisse. Das Buch richtet sich an Studierende, Teilnehmer in Fort- und Weiterbildungen, Fach- und Führungskräfte im Marketing bzw. Produktmanagement sowie an Aufsteiger oder Quereinsteiger, die sich qualifizieren wollen.

Bei Werbung redet jeder gerne mit und viele kennen sich vermeintlich gut damit aus. Dabei stecken hinter der Marketingkommunikation gleichermaaen komplexe wie komplizierte Sachverhalte, die selten mit der notigen theoretischen Tiefe und der praktischen Relevanz ausformuliert werden. Anders im vorliegenden Buch, das einen fundierten und umfassenden Uberblick uber die wichtigsten Facetten der Marketingkommunikation gibt. Denn ohne Kenntnis der zugrunde liegenden Prinzipien ist ein dauerhafter Markterfolg beinahe nicht zu realisieren.

Bei Werbung redet jeder gerne mit und viele kennen sich vermeintlich gut damit aus. Dabei stecken hinter der Marketingkommunikation gleichermaßen komplexe wie komplizierte Sachverhalte, die selten mit der nötigen theoretischen Tiefe und der praktischen Relevanz ausformuliert werden. Anders im vorliegenden Buch, das einen fundierten und umfassenden Überblick über die wichtigsten Facetten der Marketingkommunikation gibt. Denn ohne Kenntnis der zugrunde liegenden Prinzipien ist ein dauerhafter Markterfolg beinahe nicht zu realisieren.

Nach dem Kauf ist vor dem Kauf. Kundenbeziehungen enden nicht mit dem Kaufabschluss, sondern bestehen über die gesamte Nutzungsdauer eines Produkts oder einer Dienstleistung fort. Daher verdient die Gestaltung der Nachkauf-Kundendienste ein besonderes Augenmerk. Die After Sales Services bestätigen den Kunden in seiner Kaufentscheidung, erhöhen seine Zufriedenheit und sichern letztlich eine langfristige Kundenbindung. Für ein wirksames After-Sales-Marketing steht inzwischen eine Vielzahl von Instrumenten zur Verfügung, die helfen, Kundendienst-Angebote zu konzipieren, umzusetzen und zu optimieren. Der zweite Band des Handbuchs Kundendienstmanagement stellt die wichtigsten Verfahren vor. Behandelt werden unter anderem folgende Themen: Produkt-, Preis- und Distributionsstrategien im After Sales Service Kommunikationsinstrumente Controlling im After-Sales-Service-Management Rolle und Gestaltung der Technischen Dokumentation als Marketinginstrument der Nachkaufphase Damit bietet dieses Werk Verantwortlichen und Entscheidern in Marketing- und Servicefunktionen wie auch Studierenden eine rasche und umfassende Einarbeitung in das Thema und liefert praxisrelevante Informationen, um den eigenen Kundendienst im Unternehmen zu optimieren.

Wer am Markt überleben will, braucht erfolgreiche Produkte. Doch angesichts sich wandelnder Kundenbedürfnisse müssen viele Unternehmen in immer kürzeren Abständen immer mehr Innovationen hervorbringen. Der Haken: Innovation ist teuer und nicht frei von Risiken. In dieser Situation erweist sich eine Strategie als unverzichtbar, um die Potenziale vorhandener Marken nachhaltig auszuschöpfen: der Relaunch. Dabei geht es nicht nur um Markenrevival oder Facelifting. Vielmehr bedeutet Relaunch eine umfassende 'Produkt-Politur', die produkt-, preis-, distributions- und kommunikationspolitische Aspekte umfasst. Das vorliegende Handbuch bietet einen Überblick zu allen Facetten des Themas Relaunch und beantwortet die wichtigsten Fragen: - Mit welcher Zielsetzung erfolgt der Relaunch? - Für welche Produkte ist er sinnvoll? - Wann ist der richtige Zeitpunkt für den Relaunch? - Wie soll der Relaunch erfolgen? Mit zahlreichen Beispielen beleuchten die Autoren die vielen Gesichter des Relaunchs und verdeutlichen, wie die Wiedereinführung eines Produktes gelingt, darunter der Relaunch von Konsumgütern, Industriegütern, Marken, Dienstleistungen, digitalen Produkten und Printmedien. Ein lesenswertes und praxisorientiertes Handbuch, das eine Fülle von Möglichkeiten für unternehmerisches Wachstum aufzeigt.

Dieses kompakte Lehrbuch durchdringt das komplexe Gebiet des Käuferverhaltens anschaulich und mit Schwerpunkt auf der Vermittlung praktisch anwendbaren Wissens: Eine umfassende, konsequent didaktisch aufbereitete Zusammenstellung der wichtigsten Grundlagen von Kaufentscheidungen im privaten und gewerblichen Bereich. Viele Abbildungen und Praxisbeispiele erleichtern den Zugang zu einem so vielseitigen wie anspruchsvollen Lernfeld. - Grundlagen der Kaufentscheidung - Konsumentenverhalten - Organisationales Beschaffungsverhalten Die 2. Auflage wurde insbesondere im Bereich der organisationalen Beschaffung stark erweitert – durch eine noch genauere Differenzierung nach unterschiedlichen Geschäftstypen. Ideal sowohl für Studierende der BWL und verwandter Fächer als auch für Neu- und Quereinsteiger im Management von Marketing und Vertrieb!

Treffsichere Marketingplanung - hier wird sie Schritt für Schritt erklärt und auf den Punkt gebracht. Klare Botschaften formulieren, systematisch Zielgruppen erreichen und Kunden überzeugen - das kann man lernen. Wie, zeigt ein erfolgreicher Marketingberater. In seiner Einführung ins kreative und effektive Werben und Verkaufen liefert Werner Pepels konkretes Wissen fürs tägliche Geschäft. Von der ersten Idee zur Kampagne, von der Positionierung zur Marktparzellierung, von der Absatzquelle zur Zielgruppe: Der Autor hat zu allen Feldern der Marketingstrategie schnell umsetzbare Ideen. Gut gemachte Checklisten, Formulare und Graphiken helfen dabei, eigene Marketingpläne zu erstellen und umzusetzen.

Womit Manager rechnen müssen - und wie sie die Herausforderungen der Preisgestaltung spielend nehmen. Kostensenkung stand in den vergangenen Jahren bei Unternehmen im Vordergrund. Jetzt sehen viele bei den Preisen den einzigen Spielraum, eine ordentliche Marge einzufahren. Doch vielfach wird die Preisbindung immer noch durch die Kostenrechnung bestimmt und die Marketingseite vernachlässigt. Dadurch verschenken Unternehmen allerdings Gewinne, die der Markt hergeben würde. Werner Pepels weiß alles über clevere Preisbildung und den Wert von Leistungen. In Pricing demonstriert er Mitarbeitern und Managern im Marketing und Vertrieb, wie sie ihre Preisniveaus bestimmen und erfolgreiches Preismanagement betreiben. Wie sie Wettbewerb und Marktgesetze durchschauen lernen. Ein fundierter und hilfreicher Ratgeber mit vielen Praxisbeispielen.

Der Untertitel des Werkes zeigt die Spannweite des Produktmanagements, einer in der Praxis bedeutsamen, marketingorientierten Organisationsform in Unternehmen. Fur alle (angehenden) Produktmanager. Aus dem Produktinnovation. Markenpolitik. Programmplanung. Prozessorganisation."

Bedeutung von Dienstleistungen Kennzeichen von Dienstleistungen Gestaltung von Dienstleistungskonzepten Inhalte des Dienstleistungsangebots Inhalte der Dienstleistungsverfügbarkeit Gestaltung der Dienstleistungskommunikation Inhalte der kundenorientierten Personalpolitik Gestaltung der Präsentationspolitik Gestaltung der Dienstleistungsprozesse Zufriedenheitsmanagement Beschwerdemanagement Kundenmanagement bei Dienstleistungen - Gemessen am herausgehobenen Stellenwert des tertiären Sektors in den modernen Volkswirtschaften gibt es bei der betriebswirtschaftlichen Analyse dieses Stoffgebietes noch immer Nachholbedarf. Aus diesem Grund liefert der vorliegende Band einen grundlegenden Beitrag zur Durchdringung dieses Themas. Die Managementaspekte von Dienstleistungen werden umfassend behandelt. Die Darstellung ist systematisch-analytisch aufgebaut, bleibt jedoch immer anwendungsorientiert. Dadurch unterscheidet sich dieses Buch von anderen wissenschaftlichen Veröffentlichungen zu diesem Thema. Wegen seiner Theorie- und Praxisorientierung eignet sich dieser Band sowohl für Fach- und Führungskräfte aus den Dienstleistungsbranchen, die ihre betrieblichen Aktivitäten anhand objektiver Standards überprüfen wollen, als auch für Studierende zur Qualifizierung ihres Wissens, zur Klausurvorbereitung und zur erfolgreichen Gestaltung ihrer Seminar- und Abschlussarbeiten.

Dieses Buch bietet die relevanten Grundlagen des Marketings in aller Kü von der Denkhaltung bis zu den zentralen Elemente des Marketings, von den Markt- und Markentypen bis hin zu den effektivsten Instrumenten, unter anderem der Angebots- und Informationsgestaltung. Werner Pepels zeigt übersichtlich und praxisorientiert, was zu einem effektiven Marketing gehört.Es ist die optimale Lektüre für alle, die sich schnell und auf den Punkt einen Überblick über Marketing und Werbung verschaffen möchten.

Kurzlehrbuch sowohl für Studium als auch für die Betriebspraxis.

„Grundlagen Vertrieb“ bietet Ihnen Basics für Ihren beruflichen Erfolg: Überblick über die vertrieblichen Funktionen, Phasen des Vertriebs und Beschaffungsentscheid, Mitarbeitereinsatz und Kommunikation im Vertrieb. Geeignet für erfahrene Manager zum Abgleich ihres Wissensstands ebenso wie für Neulinge oder Quereinsteiger in die Materie zur raschen Orientierung. Systematisch aufbereitet und anwendungsbezogen ausgelegt. Veranschaulicht durch zahlreiche Praxisbeispiele und Abbildungen.

Inhaltsverzeichnis1 Der Kommunikationsbegriff.1.1 Die Entstehung von Kommunikation.1.2 Der Ablauf von Kommunikationsprozessen.1.3 Die Arten der Kommunikation.1.4 Die Kategorien der Werbung.1.5 Der Markenartikel.2 Die Voraussetzungen der Kommunikationsarbeit.2.1 Die Analyse des Angebotsumfelds.2.2 Die Bestimmung der Werbeziele.2.3 Die Bestimmung der Werbeobjekte.2.4 Die Bestimmung des Werbebudgets.3 Das Konzipieren von Kampagnen.3.1 Die Definition der Absatzquelle.3.2 Die Definition der Zielpersonengruppe.3.3 Die Definition der Zielangebotsposition.3.4 Das Kampagnenformat.4 Die Kommunikationsstrategie.4.1 Die Marktsegmentierung.4.2 Die Werbeeffizienzmessung.5 Der Medieneinsatz bei Klassischer Werbung.5.1 Die Mediaplanung.5.2 Die Mediadurchführung.6 Der Medieneinsatz bei Nicht-klassischer Werbung.6.1 Die Verkaufsförderung.6.2 Die Öffentlichkeitsarbeit.6.3 Die Akzidenzwerbung.6.4 Die Neuen Medien.6.5 Die Schauwerbung.6.6 Die Verkaufsliteratur.6.7 Die Direktansprache.6.8 Die Integrierte Kommunikation.Stichwortverzeichnis.

Werner Pepels zeigt Voraussetzungen der Kommunikation auf, definiert Briefing- und Konzeptelemente und entwirft die Mediaplanung für klassische und nicht-klassische Werbemittel. Abschnitte zum optimalen Kommunikations-Mix, zur Organisation und zu Spezialaspekten, wie die Informationsgewinnung in der Werbung, relevante Rechtsvorschriften und Informationen zu den wichtigsten Verbänden runden dieses Standardwerk gelungen ab. Die Neuauflage wurde unter Berücksichtigung aktueller Trends in der Werbewirtschaft sorgfältig überarbeitet. Zahlreiche neue Beispiele und Abbildungen verstärken nochmals den Praxisbezug. Angaben zum Autor: Professor Werner Pepels, zuvor Geschäftsführer einer großen Werbeagentur-Gruppe, lehrt Marketing an der Fachhochschule Gelsenkirchen/Bocholt.