Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce
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beinhaltet die Lernfelder 5-8: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten Servicekommunikation kundenorientiert gestalten Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern Lösungen zum Schülerband sind separat erhältlich.