Märle Poser Book order (chronological)

Das praxisorientierte Lehrbuch richtet sich an professionelle Leitungs- und Führungskräfte im mittleren Management der Pflege. Es skizziert aktuelle Entwicklungen und gesundheitsökonomische Hintergründe der Gesundheitsökonomie. Die Autoren verdeutlichen, wie Pflegende pflegetheoretisch fundiert handeln, unterstützt durch Pflegeprozess, ethische Entscheidungsfindung, Case Management, Patientenedukation, Entlassungsmanagement und Pflegevisite. Zudem wird aufgezeigt, wie Leitende ihre Mitarbeiter durch systemische Führung, Personalmarketing, -entwicklung, Delegation und Konfliktmanagement fördern können. Das Buch belegt, wie Leitungskräfte wirtschaftlich rentabel arbeiten, unter anderem durch IT-gestützte Pflegedokumentation, Arbeitszeitmanagement, Controlling und DRG-Management. Es beschreibt, wie Führungskräfte gesundheitsfördernde Strukturen schaffen und Maßnahmen umsetzen, indem sie Werte einer Organisationskultur leben, Diversity Management praktizieren und betriebliche Gesundheitsförderung unterstützen. Darüber hinaus hilft es leitenden Pflegekräften, Qualität durch Prozessmanagement, Qualitätszirkel, Fehler- und Risikomanagement sowie Umsetzungs- und Expertenstandards zu entwickeln und zu sichern. Das Werk ist anschaulich illustriert, didaktisch gut strukturiert und bündelt die Expertise ausgewiesener Pflegemanagement-ExpertInnen aus Deutschland und der Schweiz.

Wenn zwei sich streiten, freut sich oft der Dritte – nicht so bei der Mediation. Hier vermittelt ein unparteiischer Mediator zwischen den Konfliktparteien und hilft ihnen, aus der Krise herauszufinden. Konflikte sind allgegenwärtig, sei es im privaten oder beruflichen Umfeld. In Politik und Wirtschaft hat sich die Mediation als effektives Mittel zur Konfliktbewältigung etabliert. Im Gesundheitswesen sind die Herausforderungen derzeit besonders groß: Personelle und materielle Einsparungen sowie steigende Qualitätsanforderungen führen zu Spannungen. Mediation bietet hier wertvolle Lösungsansätze. In Pflege- und Gesundheitsberufen profitieren zunehmend Menschen von Mediationsprozessen, die durch strukturiertes Reden, Zuhören und Wertschätzung geprägt sind. Die Autoren Poser und Schlüter führen in die Welt der Mediation ein, erläutern ihre Ursprünge, Merkmale und Möglichkeiten. Fallbeispiele veranschaulichen die Verbindung von Theorie und Praxis. Die Mediation wird als Konzept für eine lösungsorientierte Streitkultur vorgestellt. Die Inhalte umfassen unter anderem erfolgreiche Konfliktlösungen, die Struktur und den theoretischen Hintergrund der Mediation sowie deren praktische Anwendung und Einfluss auf die Organisationsentwicklung. Das Buch richtet sich an Führungskräfte im Gesundheitsbereich, Trainer der Erwachsenenbildung und Interessierte.