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Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.
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Geist schlägt Kapital, Helmut Muthers
- Language
- Released
- 1994
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- (Hardcover)
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- Title
- Geist schlägt Kapital
- Language
- German
- Authors
- Helmut Muthers
- Publisher
- Gabler
- Released
- 1994
- Format
- Hardcover
- Pages
- 239
- ISBN10
- 3409148272
- ISBN13
- 9783409148276
- Series
- Description
- Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.