Gemba-Kaizen

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Die gründliche Aktualisierung des grundlegenden Werks, das die japanische Geschäftsprinzipien der kontinuierlichen Verbesserung und Prozessinnovation, Kaizen, auf den kritischen Bereich der Unternehmensleistung anwendet, wo wichtige Transaktionen stattfinden, das Gemba. Das Ergebnis ist ein optimierter Ansatz zur Realisierung kosteneffektiver, schrittweiser Verbesserungen in den entscheidendsten Geschäftsprozessen. Geschrieben von einem renommierten Experten für Qualitätsmanagement, der das Konzept des Kaizen in die englischsprachige Welt einführte, ist dieser innovative Leitfaden gefüllt mit Hunderten internationaler Erfolgsgeschichten und Beispielen aus einer Vielzahl von Branchen. Diese Beispiele veranschaulichen, wie Kosten gesenkt, die Qualität verbessert und die Kundenzufriedenheit erhöht werden kann. Diese umfassende Ressource bietet eine detaillierte Abdeckung wichtiger Gemba-Kaizen-Themen, einschließlich: Qualität, Kosten und Lieferung im Gemba; die fünf Schritte der Arbeitsplatzorganisation; Identifizierung und Beseitigung von Muda – jeglicher nicht wertschöpfender Aktivität; visuelles Management; die Rolle der Vorgesetzten im schlanken Arbeitsplatz; die Rolle und Verantwortung der Gemba-Manager bei der Aufrechterhaltung hoher Leistung; Just-in-Time- und Total-Flow-Management; die Rolle des CEO bei der Führung einer Kaizen-Kultur.