Was sage ich jetzt bloß?

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Jeder möchte geschäftliche und persönliche Gespräche wirkungsvoller gestalten. Susan RoAne sagt, was erlaubt ist und was nicht. Sie widmet ein Kapitel sogar dem effizienten Cyber Chatting. Sie macht Sie verstärkt aufmerksam auf Ihre Körpersprache, Mimik, Gestik, Augenkontakt und die Fähigkeit zuzuhören. Viele der Vorschläge von RoAne entsprechen dem "gesunden Menschenverstand" und werden wahrscheinlich von Ihnen bereits verwendet, aber nicht bewusst oder nicht sehr reflektiert. Nun können Sie sich überlegen, was Sie tun und sagen sollen und wie Sie in Kontakt mit anderen treten. RoAne unterstreicht Höflichkeit, Achtung und den Wert, den anderen wirklich zuzuhören. getAbstract empfiehlt dieses Buch allen Lesern, die Vertrauen aufbauen und eine lebendige, informative Konversation entwickeln wollen