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So mache ich den großen Deal ist ein Leitfaden für alle, die Servicemanagement beim Namen nennen. Kundenorientiertes Denken von Anfang an. Frech, pointiert, witzig - ein erhellendes Brevier voll praxisnaher Tipps für alle, die sich und ihrem Unternehmen auf die Sprünge helfen wollen. So mache ich den großen Deal ist ein Leitfaden für alle, die Servicemanagement beim Namen nennen. Kundenorientiertes Denken von Anfang an. Frech, pointiert, witzig - ein erhellendes Brevier voll praxisnaher Tipps für alle, die sich und ihrem Unternehmen auf die Sprünge helfen wollen.
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So mache ich den großen Deal, Jeffrey J. Fox
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