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Positive Kommunikation motiviert! Auszeichnungen und Belohnungen sind gut, besser ist positive Kommunikation. „Maro erklärt nach jedem Negativbeispiel die Wirkung auf die Mitarbeiter und macht Vorschläge, wie solche Situationen vermieden werden können.“ WELT AM SONNTAG
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Mitarbeiter sind so verletzlich!, Fred Maro
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- 1997
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