Efficient consumer response in der Praxis

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Im Fokus von ECR stehen Geschäftsprozesse, deren Effizienz und Effektivität durch Kooperationen zwischen Handels-, Hersteller- und Dienstleistungsunternehmen gesteigert werden können. Die damit verbundenen Chancen und Herausforderungen werden in Arbeitskreisen und auf Konferenzen diskutiert. Unter dem Dach der „Akademischen Partnerschaft ECR Deutschland“ haben sich Vertreter aus Praxis und Wissenschaft zusammengefunden, um die Potenziale von ECR zu erkunden. Der vorliegende Sammelband präsentiert neun ausgewählte Fallstudien zur praktischen Umsetzung von ECR. Diese Berichte stammen von renommierten Unternehmen, die bemerkenswerte Lösungen im Bereich ECR entwickelt haben. Die Fallstudien wurden gemeinsam von Praktikern und Wissenschaftlern erstellt und illustrieren anhand realer Beispiele, welche Maßnahmen ergriffen werden können und welche Erfolge sie nach sich ziehen. Während große Unternehmen oft als Vorreiter von ECR gelten, zeigt der Sammelband auch, wie mittelständische Unternehmen ECR nutzen können. Die Berichte sind von hohem Interesse für Verantwortliche in Logistik, Supply Chain Management, Marketing und IT und können zudem in der betrieblichen Weiterbildung eingesetzt werden. Ein besonderes Anliegen der Akademischen Partnerschaft war es, praxisgerechte Fälle für die Hochschulausbildung bereitzustellen.