How to phone effectively

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Mit Sachverstand, Pfiff und Humor vermittelt »How to Phone Effectively« das notwendige Telefonenglisch für alle typischen Situationen im internationalen Geschäftsalltag – von A wie Absage bis Z wie Zimmerbuchung. Lernen Sie zahlreiche Taktiken für zielorientierte Gesprächsführung: Was ist der beste Einstieg in ein Telefongespräch? Wie gelingt es schnell und sicher, zum richtigen Ansprechpartner durchgestellt zu werden? Mit diesem Buch gewinnen Sie spielerisch die »Phone Power« für souveränes und erfolgreiches Telefonieren in der wichtigsten Sprache der Geschäftswelt.