Sold out
More about the book
V padesáti kapitolách se autor věnuje různým marketingovým prvkům a postupům. Každá kapitola je na dvoustrách a je koncipována jako téma, ke kterému je krátký popis, příklad z praxe a další rady a body, které dané téma dále rozvíjí. Kapitola je zakončena shrnutím postupu a citátem. Jednotlivé kapitoly jsou sdružené do 8 tématických celků....
Book purchase
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům, David Freemantle
- Language
- Released
- 2006
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
We’ll email you as soon as we track it down.
Payment methods
We’re missing your review here.
- Title
- Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům
- Language
- Czech
- Authors
- David Freemantle
- Publisher
- Management Press
- Released
- 2006
- Format
- Paperback
- Pages
- 127
- ISBN10
- 8072611488
- ISBN13
- 9788072611485
- Series
- First published
- 2004
- Original title
- The Buzz, 50 little things that make a big difference to delivering world-class customer service
- Rating
- 3 out of 5
- Description
- V padesáti kapitolách se autor věnuje různým marketingovým prvkům a postupům. Každá kapitola je na dvoustrách a je koncipována jako téma, ke kterému je krátký popis, příklad z praxe a další rady a body, které dané téma dále rozvíjí. Kapitola je zakončena shrnutím postupu a citátem. Jednotlivé kapitoly jsou sdružené do 8 tématických celků....