Graphic Artist's Guild Handbook of Pricing and Ethical GuidelinesGraphic Artists Guild€6.99Last copy4.5Add to cart
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid Freemantle€1.19Last copy3.0Add to cart
Customer Engagement Value from Accountability to Managing for ResultsVarious authors€5.99Last copyAdd to cart
Chování zákazníka: Jak odkrýt tajemství "černé skříňky"Various authors€6.992 copies in stock3.7Add to cart
Zákazník má vždy pravdu: A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služebTom Markert€1.997 copies in stock3.2Add to cart
Management zákaznických řešení - Jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřebVít ChlebovskýSold out5.0Track