Management zákaznických řešení - Jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřebVít Chlebovský€1.79Last copy5.0Add to cart
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid Freemantle€1.39Last copy3.0Add to cart
Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas Reidl€1.40DamagedDamaged2.5Show detail
Zákazník náš protivník, nebo partner? Clienting nahrazuje marketing a radikálně mění způsob prodejeEdgar K. Geffroy€1.59Last copy2.5Add to cart
Řízení vztahů se zákazníky : procesy, pracovníci, technologieJan Dohnal€7.492 copies in stock3.7Add to cart
Tvorba business modelů. Příručka pro vizionáře, inovátory a všechny, co se nebojí výzevAlexander Osterwalder€67.993 copies in stock4.2Add to cart
Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnouAdam Hazdra€4.66DamagedDamaged3.4Show detail
Spodná vlna. Ako podnikať a víťaziť vo svete, ktorý zmenili sociálne médiáCharlene Li€1.39Last copy4.0Add to cart
Chování zákazníka: Jak odkrýt tajemství "černé skříňky"Various authors€5.992 copies in stock3.7Add to cart
Zákazník má vždy pravdu: A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služebTom Markert€2.794 copies in stock3.2Add to cart