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Ein neues Zeitalter ist angebrochen, in dem Kunden keine Kompromisse mehr eingehen und sofortige Verfügbarkeit erwarten. Der smarte Kunde ist informiert, involviert und oft selbst Experte. Dies führt zu einem grundlegenden Wandel im Vertrieb: Das Ende des traditionellen Verkaufens ist eingeläutet. Technologische, politische und gesellschaftliche Entwicklungen revolutionieren die Vertriebsarbeit, während digitale Vermarktungs- und Kommunikationswege, neue Marktakteure und sich wandelnde Kundenwünsche die Landschaft prägen. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich ständig an schnelle Veränderungen anzupassen, was ein Umdenken in der Vertriebsstrategie erfordert. Andreas Buhr analysiert aktuelle Studien und präsentiert Werte, Ideen und Strategien, die den Vertrieb heute und in Zukunft erfolgreich machen. Trotz der Digitalisierung bleibt der menschliche Kontakt entscheidend, denn Menschen kaufen am liebsten von Menschen. In der aktualisierten Neuauflage werden sämtliche Kapitel überarbeitet und ergänzt, einschließlich neuer Abschnitte zur Rolle der künstlichen Intelligenz und einem zusätzlichen Kapitel zur Vertriebsführung. Buhr bietet ein modernes, praxisnahes Buch für eine zeitgemäße, digital und kundenorientierte Vertriebsorganisation. Die zentrale Frage bleibt: Wer kauft wann und was bei wem? Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden auch morgen bei Ihnen kaufen!
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Vertrieb geht heute anders, Andreas Buhr
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- 2019
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- (Hardcover)
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