Lubię to!

More about the book

Bestseller, który ukazuje potęgę rekomendacji w erze mediów społecznościowych. W świecie Facebooka, Twittera, Vinea, Instagrama i innych platform, rekomendacje przyjaciół mają większą moc niż jakakolwiek reklama. Książka przedstawia nowe studia przypadków z wschodzących serwisów społecznościowych, które pomagają wykorzystać siłę marketingu szeptanego do przekształcenia biznesu. Kluczowe jest słuchanie klientów i potencjalnych klientów, dostarczanie wartości, ekscytacji i niespodzianek. Najważniejsze jest jednak nauczenie się, jak prawdziwie angażować klientów i pomagać im w szerzeniu informacji o marce.