Тирания показателей
Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти
Authors
Book rating
Parameters
- 252 pages
- 9 hours of reading
More about the book
«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.
Book purchase
Тирания показателей, Jerry Z. Muller
- Language
- Released
- 2019
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Hardcover)
Payment methods
We’re missing your review here.
- Title
- Тирания показателей
- Subtitle
- Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти
- Language
- Russian
- Authors
- Jerry Z. Muller
- Publisher
- Альпина Паблишер
- Released
- 2019
- Format
- Hardcover
- Pages
- 252
- ISBN10
- 5961420523
- ISBN13
- 9785961420524
- Series
- Tags
- Non-Fiction, Social Sciences, Business, Business & Management, Political Science & Politics, Politics, Science, Sociology, Gifts for grandpa, Society, Management & HR
- First published
- 2017
- Original title
- The Tyranny of Metrics
- Rating
- 3.65 out of 5
- Description
- «Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.