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Beruflich am Ball bleiben, sich rasch informieren und Wissen gezielt aneignen - dafür sorgt die Reihe 'Pocket Business.' Über die Informationen hinaus bieten nun einige Bände Übungen an, und ab sofort steht 'Training' drauf, wo Training drin ist. Format: 10 x 16 cm Spricht der Telefonpartner nur Englisch, drohen Missverständnisse und es lauern Fettnäpfchen. Dieser Trainingsband informiert über richtiges Telefonverhalten bei den gängigen Gesprächssituationen (Auskünfte, Termine, Absprachen, Beschwerden, Reklamationen). Außerdem enthalten: eine Zusammenstellung wesentlicher Floskeln, interkulturelle Tipps und Übungen. Die Autorin Marion Grussendorf ist Englischtrainerin und Geschäftsführerin der Acadia Medien & Kommunikation GmbH (Köln), die Beratungen und Trainings in international agierenden Unternehmen durchführt.
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Pocket Business: Telephoning in English: Verstehen und verstanden werden - Training, Marion Grussendorf
- Language
- Released
- 2006
- Binding
- (Paperback),
- Book condition
- Damaged
- Price
- €6.09
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- Title
- Pocket Business: Telephoning in English: Verstehen und verstanden werden - Training
- Authors
- Marion Grussendorf
- Publisher
- Cornelsen
- Released
- 2006
- Format
- Paperback
- Pages
- 119
- ISBN10
- 3589234997
- ISBN13
- 9783589234998
- Series
- Description
- Beruflich am Ball bleiben, sich rasch informieren und Wissen gezielt aneignen - dafür sorgt die Reihe 'Pocket Business.' Über die Informationen hinaus bieten nun einige Bände Übungen an, und ab sofort steht 'Training' drauf, wo Training drin ist. Format: 10 x 16 cm Spricht der Telefonpartner nur Englisch, drohen Missverständnisse und es lauern Fettnäpfchen. Dieser Trainingsband informiert über richtiges Telefonverhalten bei den gängigen Gesprächssituationen (Auskünfte, Termine, Absprachen, Beschwerden, Reklamationen). Außerdem enthalten: eine Zusammenstellung wesentlicher Floskeln, interkulturelle Tipps und Übungen. Die Autorin Marion Grussendorf ist Englischtrainerin und Geschäftsführerin der Acadia Medien & Kommunikation GmbH (Köln), die Beratungen und Trainings in international agierenden Unternehmen durchführt.