Johny K. Johansson Books

GLOBAL MARKETING: Foreign Entry, Local Marketing, and Global Management can be used at the better undergraduate programs where the students have had some exposure to global management or global business or in the MBA curriculum. The subtitle for this text is an important way to remember what makes this book distinct. This text offers a three-pronged approach to Global Marketing. That approach is Foreign Entry, Local Marketing, and Global Management and this represents the structure for the text. Johansson addresses how you market an existing product in new global markets and also discusses how a company develops a new product for a global market. This discussion takes into consideration the culture and needs of those customers. Most International Marketing books have a separate chapter for each of the environments (legal and regulatory, political, Business Customs, etc) and then they launch into a discussion of marketing management for global markets. However, Johansson only has a separate chapter on culture and then he integrates the rest of the environment discussions throughout the text and where appropriate. This too is a distinct feature of the text.

Examines Japanese marketing techniques and how they have been applied successfully to Japanese businesses operating in the United States.

Tegenwoordig zijn bijna alle transacties op de markt gebaseerd, waarbij de marktwaarde van opleiding en ervaring van managers bepaalt of zij een goede baan kunnen krijgen. Oude loyaliteiten zijn waardeloos wanneer reorganisaties aantonen dat kennis en ervaring verouderd zijn. Ondernemingen hebben overvloedige keuze in diensten en producten, maar deze overvloed kan verwarrend zijn. Nieuwe producten en concurrenten komen dagelijks op de markt, wat het motto 'eten of gegeten worden' versterkt. Het boek behandelt effectieve marketingstrategieën en de filosofie achter klantgericht denken, evenals de noodzaak om trouwe klanten te winnen. Het toont aan hoe bestaande marktleiders kunnen worden uitgedaagd en hoe bedrijven op lange termijn kunnen concurreren. Johansson en Nonaka benadrukken dat ontslagen niet leiden tot betere prestaties; in plaats daarvan kunnen bedrijven concurrentievoordelen behalen door hun personeel te laten excelleren in plaats van te besparen op kosten. Klanten worden niet tevreden door goede managers, maar door goede producten en diensten, die door het personeel worden geleverd. Japanse managers communiceren traditioneel veel met klanten, wat bijdraagt aan het succes van Japanse bedrijven in klanttevredenheid. De auteurs laten zien hoe deze aanpak hen onderscheidt van westerse concurrenten.