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Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden können. In der 7. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um neue Entwicklungen ergänzt.
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Dienstleistungsmarketing, Heribert Meffert
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- 2012
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- (Paperback),
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- Good
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