Mobiltelefone als Erhebungsinstrument der Marketingforschung

Dieses Buch vermittelt einen Einblick in eine Thematik der empirischen Forschung, die in der Literatur bislang kaum angesprochen wurde. Die dem Buch zugrundeliegende Evaluationsstudie, ist eine der ersten Auseinandersetzungen mit dem Short Message Service als Instrument und Methode zur Durchführung von Befragungen. Auf Basis einer Methodenvergleichsstudie, werden wesentliche Determinanten und Aspekte der neuen Befragungsform untersucht und die gewonnenen Erkenntnisse empirisch überprüft. Da sich die neue Befragungsform in vielerlei Hinsicht von „klassischen“ Befragungen unterscheidet, findet sich im theoretischen Teil des Buches eine differenzierte Betrachtung von Besonderheiten, die es dem Markt- und Sozialforscher ermöglichen, die Chancen und Risiken der SMS-basierten Befragung abzuschätzen.